¿Puedo enviar a fabricar un modelo especial?
- Si, podemos fabricar todo tipo de modelos, según sea la necesidad y gusto de nuestros clientes
¿Cuentan con entregas y envíos a domicilio?
- Para los pedidos locales las mercancías se pueden recoger dentro de nuestras instalaciones o bien pueden ser enviadas a domicilio, los envíos en la zona metropolitana mayores a los $5,000 MXN son gratuitos, para los envíos en zonas foráneas, se tiene que hablar con el área de ventas para fijar un costo y coordinar la fecha de entrega.
¿Puedo mandar a fabricar una maceta de fibra de vidrio de algún color especial?
- Gracias a las características que nos brinda la fibra de vidrio, podemos realizar cualquier pedido en color; según sea el acabado y el tinte que se le ponga a la maceta puede tener un costo extra.
¿Todos los precios que manejan, en macetas de fibra de vidrio son Netos?
- No, todos los precios que parecen en la página macetas de fibra de vidrio no incluyen IVA, por lo que es necesario sumarlo.
¿Cuáles son los métodos de pago que reciben en macetas de fibra de vidrio?
- En industrias Arza recibimos, trasferencia electrónica, deposito en ventanilla y pago en efectivo dentro de nuestras instalaciones.
¿Existen condiciones en el momento de realizar el pago o levantar el pedido?
- Para poder realizar cualquier pedido es necesario que se deposite el 50% de anticipo y el resto del pago cuando se dé el aviso que la mercancía esta lista para entregarse o ser enviada.
¿Realizan entregas inmediatas en macetas?
- Para que podamos realizar una entrega inmediata es necesario revisar que la mercancía este en existencia, para que pueda pasar por ella se tiene que realizar el pago al momento que se levante el pedido ya que muchos modelos salen por lote y de lo contrario el producto sigue estando en stock.
¿Las macetas se pueden utilizar para exteriores?
- Contamos con productos que están fabricados y diseñados con los mejores materiales y tecnología para que puedan ser usados a la intemperie, sin deformarse ni decolorarse. Son resistentes a la lluvia, granizo, rayos de sol y temperaturas altas
¿Cuánto tiempo tardan enviar mis macetas?
- Los tiempos de entrega se determinan según sea el volumen del pedido y el programa de trabajo, para que podamos cubrir necesidades especiales en entrega es necesario que se ponga en contacto directo con nosotros.
¿Las macetas de fibra de vidrio que ofrecen son resistentes a los rayos UV y no se decoloran?
- Los productos que utilizamos para fabricar las macetas, están planeados para que estas puedan resistir la radiación por los rayos UV; los cuales tienen a desteñir, dañar y decolorar los materiales. Nuestras maceras de fibra de vidrio cuentan con una protección especial para que puedan resistir los daños causados por rayos UV.
¿Cuentan con alguna garantía en sus macetas?
- La garantía que ofrecemos esta especializada para cada producto, es decir, que si se requiere una garantía para una maceta en exterior es diferente a la de una interior, por cuestiones de diseño proceso de fabricación. De manera general cada una de nuestras macetas tiene la garantía de dos años bajo condiciones óptimas, a partir de que sale de nuestra fábrica; para poder hacer efectiva la garantía se pide que al momento de haber recibido el producto lo revise y firme de entregado si esta satisfecho con el producto.
¿Sus macetas cuentan con barrenos para que se pueda drenar el agua?
- Se pueden hacer los barrenos a petición de cliente. Contamos con la opción que las macetas se puedan entregar o no con perforaciones en la base para que se pueda drenar el agua. Si lo requiere entregamos las perforaciones necesarias tanto en número y tamaño para no comprometer la estructura ni la estética de la maceta.
¿Las macetas de Fibra de Vidrio se pueden usar para plantas naturales?
- Las macetas que producimos son ideales para plantas naturales, ya que funcionan como un aislante termodinámico, por lo que protege de las raíces del exterior.
¿Se pueden mandar a fabricar platos o charolas para macetas?
- Las macetas que ofrecemos tienen la opción de llevar o no plato elaborado con fibra de vidrio, esta se fabrica del mismo color y se adapta al tamaño de la maceta. La charola sobre como una reserva para el agua restante de las plantas y evita que se manchen los pisos.
¿Cuentan con macetas apilables?
- Dentro de nuestros modelos en fibra de vidrio contamos con macetas apilables. Estas macetas disminuyen los costos de envió y facilitan el manejo de las macetas de un lugar a otro.